Votre dernière facture d’électricité est sur la table et vous vous demandez si votre contrat vous convient encore. La demande de devis pour changer de fournisseur d’électricité d’Athena AGGF part de cette question. En quelques écrans, vous choisissez ce que vous voulez comparer (électricité, gaz ou les deux), puis un conseiller vous présente la comparaison. La demande est gratuite et sans engagement. Si vous ne connaissez pas votre consommation annuelle, le formulaire vous aide à l’estimer en 3 questions.
Le cadre légal joue aussi pour vous. Le Médiateur national de l’énergie l’écrit sur son site energie-info.fr : changer de fournisseur est gratuit, vous ne risquez « aucune coupure d’électricité ni de gaz » et l’ancien contrat est résilié automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau. Les contrats des particuliers n’ont pas de durée minimale d’engagement. Athena AGGF le dit en une phrase sur sa page : vous changez de fournisseur sans coupure.
Électricité, gaz ou les deux, ce que compare le devis énergie
Le premier écran pose une seule question : « Quel est votre besoin en énergie ? » Il y a trois boutons, Électricité, Gaz ou Électricité + Gaz. C’est tout. Pas de liste de fournisseurs à parcourir, pas de grille tarifaire à déchiffrer avant d’avoir commencé.
Notre avis : si votre logement utilise les deux énergies, cochez la double option. Vous obtenez ainsi une seule comparaison qui couvre tout votre budget énergie, au lieu de deux démarches séparées. Si vous chauffez au tout-électrique, l’option Électricité suffit.
Nouveau logement, logement actuel ou entreprise, trois points de départ
Deuxième question : « Vous souhaitez comparer les tarifs pour : » un nouveau logement, votre logement actuel ou votre entreprise. La troisième case porte la mention « offre pro ». Le même formulaire sert donc au particulier qui vient de signer un bail comme au gérant qui regarde les contrats de son local.
Pour un emménagement, mieux vaut faire la demande dès que l’adresse est connue. Vous arrivez alors dans le logement avec un contrat déjà choisi. Pour votre logement actuel, n’importe quel moment convient, puisque le changement se fait sans coupure et sans frais de changement.
Votre devis énergie en 5 étapes
L’énergie : électricité, gaz ou électricité + gaz.
Le lieu : nouveau logement, logement actuel ou entreprise (offre pro).
La consommation : vous la saisissez en kWh, ou vous l’estimez en 3 questions.
Le compteur : option de base ou heures pleines / heures creuses, puissance de 3 à 36 kVA, numéro PDL à 14 chiffres si vous l’avez.
La confirmation : numéro de dossier provisoire, récapitulatif par e-mail, puis l’appel d’un conseiller Athena AGGF.
Source : formulaire Devis énergie d’Athena AGGF, consulté le 2 novembre 2026.
L’annuaire en chiffres
- Gynécologie-obstétrique6 037 spécialistes85 %
- Gynécologie médicale1 030 spécialistes15 %
Consommation inconnue ? Une estimation en 3 questions
C’est la question qui fait refermer la plupart des formulaires : « Connaissez-vous votre consommation annuelle ? » Athena AGGF y répond d’avance, avec une phrase que nous aimons beaucoup : « Pas de panique si vous ne la connaissez pas, nous vous aidons à faire une estimation en 3 questions. »
Vous avez deux boutons. « Oui, je la connais » ouvre un champ en kWh. Le chiffre se trouve sur votre dernière facture d’électricité, comme le rappelle le formulaire. « Non, faisons une estimation » lance les trois questions. Vous n’avez rien à chercher dans vos papiers et vous ne partez pas d’un chiffre au hasard.
Nous trouvons que c’est le point fort du service. Un locataire qui vient d’arriver, un étudiant dans son premier appartement ou un couple qui n’a jamais ouvert une facture en détail peut demander son devis tout de suite, sans attendre douze mois d’historique.
Option de base ou heures pleines / heures creuses, de 3 à 36 kVA
Pour l’électricité, deux questions techniques suivent. Quelle option de tarification avez-vous ? « De base », avec un seul prix du kWh toute la journée, ou « Heures pleines / heures creuses », avec deux prix selon l’heure. Puis, quelle est la puissance de votre compteur ? La liste va de 3 à 36 kVA, en neuf paliers : 3, 6, 9, 12, 15, 18, 24, 30 et 36.
Ces deux informations figurent sur votre facture ou sur le compteur lui-même. Le formulaire le précise sous la question. Prenez-les sur la facture, en première page dans la rubrique de votre contrat : c’est plus rapide que de descendre au compteur avec une lampe. Avec ces deux réponses, la comparaison porte sur votre usage réel et pas sur un foyer moyen.
Le saviez-vous ?
Le numéro PDL (point de livraison, appelé aussi PRM) de votre compteur électrique compte 14 chiffres. Le gaz a son équivalent, le PCE, lui aussi à 14 chiffres. Ces deux numéros sont imprimés sur vos factures. Ils désignent votre compteur, pas votre contrat : ils ne changent donc pas quand vous changez de fournisseur.
Source : Médiateur national de l’énergie, fiche « Je souhaite changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel », energie-info.fr, consultée le 2 novembre 2026.
PDL, facture, coordonnées, les informations à avoir sous la main
Le formulaire vous demande ensuite si vous connaissez votre numéro de Point De Livraison. Il précise : « Numéro à 14 chiffres se trouvant sur votre facture d’électricité. » Vous répondez oui et vous le tapez, ou vous répondez non et vous passez à la suite. Si la facture est à portée de main, saisissez-le : le conseiller dispose alors de toutes les données de votre compteur dès le premier échange.
Restent quatre champs courts : prénom, nom, adresse e-mail et téléphone. Chacun a une raison affichée. L’e-mail sert à vous envoyer le récapitulatif de votre comparaison énergie. Le téléphone sert au conseiller qui vous rappelle au sujet de votre demande. Sous ce champ, Athena AGGF s’engage noir sur blanc : « Votre numéro n’est transmis à aucun tiers sans votre consentement. »
Dernier écran : vous confirmez l’exactitude de vos informations et acceptez d’être recontacté par téléphone ou par e-mail au sujet de votre devis. La case pour recevoir les informations commerciales d’Athena AGGF porte la mention « Optionnel ». Vous la cochez si vous le souhaitez, et la demande part dans les deux cas.
Notre conseil pratique : si votre dernière facture est à portée de main, gardez-la ouverte pendant que vous remplissez le formulaire. Consommation, option tarifaire, puissance et PDL sont tous dessus, et vous remplissez le formulaire d’un seul trait. Sans elle, l’estimation en 3 questions prend le relais pour la consommation.
Photo Vitaly Gariev / Unsplash
Après l’envoi, un conseiller Athena AGGF présente votre comparaison
Une fois la demande confirmée, l’écran affiche « Votre demande a bien été enregistrée » avec un numéro de dossier provisoire. Notez-le. Le message suivant annonce la suite : « Un conseiller Athena AGGF vous contacte très prochainement pour vous présenter votre comparaison énergie. »
Ce rappel fait la différence. Un tableau de prix ne répond pas aux questions, alors qu’un conseiller le peut. Pourquoi telle offre sort devant ? Que change l’option heures creuses pour votre foyer ? À quelle date le nouveau contrat peut-il démarrer ? Ce sont ces explications qui rendent une comparaison utile. Le récapitulatif envoyé par e-mail vous laisse ensuite relire les chiffres au calme.
Si l’offre présentée vous convient, la règle rappelée par le Médiateur national de l’énergie s’applique : vous souscrivez le nouveau contrat, l’ancien prend fin automatiquement à la date de prise d’effet, et l’énergie continue d’arriver chez vous sans interruption. Vous n’avez aucune lettre de résiliation à écrire.
Le geste à faire ce soir : prendre votre dernière facture, ouvrir le formulaire et répondre à la première question. Le reste suit en quelques écrans.
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Questions fréquentes
La demande de devis énergie est-elle payante ?
Non. Athena AGGF présente sa demande comme gratuite et sans engagement. Vous recevez un récapitulatif par e-mail et un conseiller vous présente la comparaison.
Faut-il connaître sa consommation annuelle pour demander un devis ?
Non. Si vous ne la connaissez pas, le formulaire vous aide à l’estimer en 3 questions. Si vous la connaissez, vous la saisissez en kWh : elle figure sur votre dernière facture d’électricité.
Changer de fournisseur entraîne-t-il une coupure ?
Non. Selon le Médiateur national de l’énergie, le changement de fournisseur se fait sans coupure d’électricité ni de gaz, il est gratuit, et l’ancien contrat est résilié automatiquement quand le nouveau prend effet.
Une entreprise peut-elle utiliser ce formulaire ?
Oui. Au deuxième écran, choisissez « Mon entreprise (offre pro) ». Le formulaire couvre aussi un nouveau logement et le logement actuel d’un particulier.
Sources
Athena AGGF, formulaire « Devis énergie » et page de confirmation de demande, consultés le 2 novembre 2026.
Médiateur national de l’énergie, energie-info.fr, fiche pratique « Je souhaite changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel », consultée le 2 novembre 2026.
